あなたの発しているその言葉は、上から目線の嫌な言い方や人に伝わらない言葉となっていませんか？
凄く大嫌いなこと、それは人に対する酷い失礼な言葉使いをする人。
私はそんなに怒らない方ですが
上から目線の言葉使いが荒く、自分が偉いのよ！的な
人を小ばかにしたような言い方の人には
心から嫌います。
それは、私に発せられた言葉だけでなく
私が人として大好きな人に発せられたときも
私にはニックキ敵となります。
これはテレアポ業界の時に感じたことですが…。
社員の方にそういう方がいらっしゃって、
勿論、たまたまそんな人がいるんだと思いますが
テレアポ業界は言葉を大事に使わなければいけない職業だけに
言葉のプロとして人に対する言葉使いは大事にしたいものです。
私と同じくらいの上の上司にあたる人が
年上だけど立場が下の人に対する言葉使いに
すごく腹が立つことがありました。
質問や確認した際の回答が
イライラしながら返す返答ぶりに
人としての器の小ささを感じます。
そんな人は相手にしないとは良く言いますが…。
仕事となると相手にせざるを得ないし
どうしてそんな言い方になるのか
それも年上に対して無礼すぎる！！と。
そんな人が実は一人でなく二、三人いたので
残念な話です。
中にはわざわざ難しい言葉を使って
業務内容を伝える人もいました。(笑)
そんな時こそ、人に伝えるには
分かりやすい言葉を敢えて使わなければ
仕事の業務内容は伝わりません。
確かその言葉。
こんな難しい言葉でした。
誰も朝礼の際に発せられた業務内容で
質問せず、私もなんて今言った？？
言葉も微妙にしかききとれず
全く理解不能な言葉。
仕事で話すときは分かりやすく伝えたいものです。
